Política de Privacidad

1Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es:

• Empresa: Ayont Lemel E.I.R.L.
• RUC: 20606136596
• Domicilio: Callao, Perú
• Correo de contacto: admin@ayont-lemel.com

2Qué datos recogemos

Según el Servicio que uses, podemos tratar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Datos de uso: páginas o pantallas visitadas, acciones dentro de la app y errores técnicos, para mejorar el producto.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma y una dirección IP aproximada (usada solo para deducir el país/ciudad de forma agregada).
• Datos que tú nos envías: mensajes, formularios de contacto o contenido que subes voluntariamente.

No recogemos datos sensibles (salud, religión, etc.) salvo que un Servicio específico lo requiera y te lo pidamos con tu consentimiento explícito.

3Para qué usamos tus datos

• Prestar y mantener los Servicios y tu cuenta.
• Mejorar el diseño, el rendimiento y la seguridad de nuestras apps.
• Responder tus consultas y darte soporte.
• Medir de forma anónima y agregada cuántas personas nos visitan y desde qué país, mediante analítica sin cookies (ver punto 5).
• Cumplir obligaciones legales.

4Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del servicio que solicitas, tu consentimiento, y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger los Servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; ello no afecta la licitud del tratamiento previo.

5Analítica sin cookies

Usamos Umami, una herramienta de analítica web autoalojada por nosotros. No utiliza cookies ni crea perfiles individuales: solo registra métricas agregadas (visitas, páginas y país aproximado). No es posible identificarte personalmente con estos datos.

6Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con:

• Proveedores de infraestructura (por ejemplo, servidores y almacenamiento) que los procesan por encargo nuestro y bajo confidencialidad.
• Autoridades cuando la ley lo exija.

7Conservación

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para los fines descritos. Luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

8Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de accesos y copias de seguridad). Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, así como solicitar la eliminación de tu cuenta. Escríbenos a admin@ayont-lemel.com y responderemos en los plazos que marca la ley (Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento).

10Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctanos y los eliminaremos.

11Permisos en aplicaciones móviles

Algunas apps pueden solicitar permisos del dispositivo (como ubicación, cámara o almacenamiento) únicamente para ofrecer la función correspondiente. Siempre puedes gestionarlos o revocarlos desde los ajustes de tu dispositivo. Cada app detalla en su ficha de Google Play los permisos que utiliza y por qué.

12Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.